¿Te encuentras relacionado al servicio PBS de EPS Sanitas? ¿Deseas agendar o anular una cita médica por Internet o teléfono? ¿No conoce el desarrollo para activar un usuario o bajar el certificado de afiliación? Conozca los pasos en éste artículo.

La EPS Sanitas se encuentra dentro de las entidades promotoras de salud del Régimen Contributivo que está autorizada para trabajar por la Superintendencia Nacional de Salud desde 1994.

Teléfonos de EPS Sanitas

Las líneas de atención de EPS Sanitas son las siguientes; acuérdese que siempre puede conseguir más detalles en relación al desarrollo de afiliación, aclarar sus inquietudes o reportar quejas:

• Bogotá – 375 9000
• Cali – 553 7379
• Medellín – (4) 4158309
• Barranquilla: (5) 3360669
• Bucaramanga: (7) 6851059
• Cartagena: (5) 6724646
• A nivel nacional – 01 8000 91 91 00

Registro de usuario en la Oficina virtual (EPS Sanitas)

Esta institución se ha solicitado de desarrollar una interfaz llamada Oficina Virtual, la cual facilita a sus afiliados hacer sus solicitudes de atención médica tras realizar un ágil y simple registro. Es sustancial anotar que los servicios de salud online con esta entidad cubren todos los puntos básicos de los afiliados, por eso facilita el desarrollo y el ingreso.

Certificado Personal o Referencia personal para descargar

• Ingrese desde este link al sitio página oficial de esta institución.
• En la región superior derecha se posiciona un enlace de Registro para lograr entrar más adelante a la Oficina Virtual de EPS Sanitas. Es requisito realizar este trámite para llevar a cabo parte de la banco de información online de la entidad.

Ahora, en pantalla estará utilizable un formulario en el que se tienen que entrar todos los datos personales de la persona interesada. Los datos que se solicitan son:

• El tipo de archivo de la persona.
• Número del archivo de identificación.
• Fecha de nacimiento.
• Primer y segundo nombre.
• Primer y segundo apellido.
• Hay que hacer una clave para luego entrar al sistema con ella.
• Escriba otra vez la clave para comprobar que todo está preciso.
• Ingresar un mail.
• Confirmar el mail escrito.
• Escribir un número de contacto, que puede ser la línea celular.
• Recuerde elegir No soy un robot y entrar los términos y condiciones para crear una cuenta en el sitio. La información: usuario y clave va a ser enviada a su mail.

Cómo agendar una cita médica en EPS Sanitas

Con la siguiente información usted va a poder evadir desplazamientos, ahorrará su tiempo y las solicitudes se van a lograr realizar de un método simple y práctico, tanto desde el celular como el computador. Siga los pasos como és se describen:

Paso 1 Acceder a la Oficina Virtual de EPS Sanitas

Ingrese desde este link al sitio página oficial de esta institución. Si ya se registró o tiene cuenta puede entrar a la Oficina Virtual de manera directa. Desde el menú principal en la región derecha de la homepage lo puede llevar a cabo.

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• En la novedosa pantalla se puede entrar al sistema tras seleccionar el tipo y número de archivo de identificación, digitar la clave que se desarrolló en los pasos anteriores e ingresar.

Paso 2 Zona transaccional para afiliados en EPS Sanitas

Su región transaccional le facilita comprender los trámites destacados: Citas médicas, consulta de autorizaciones, certificado de afiliación, resultados de laboratorio o imágenes diagnósticas ; para éste caso seleccione «Citas médicas»

Paso 3 Búsqueda y aprobación de cita médica en EPS Sanitas

Clickear en éste módulo habilitará un formulario básico «Filtro de búsqueda». En éste:

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• El afiliado tiene dos elecciones de citas. Presencial: De manera directa en su IPS; No presencial: Por llamada telefónica.
• Seleccione la fecha, localidad, especialidad o trámite y centro de atención IPS. Puede conseguir una cita más cercana si hace uso del enlace (Hoy, mañana o pasado)
• Seleccione la especialidad requerida: Medicina general, Idealización familiar, Pediatría, Odontología, Autorización para pedir medicamentos, Otros servicios que sean requeridos por un experto.
• Haga clic en «Consultar agenda». El sistema desplegará las citas accesibles más cercanas a la fecha requerida, además de avisar la hora y nombre del experto. Si quiere conceder realice clic en «Agendar».
• Verifique los datos en la novedosa pestaña nuevo y confirme su aprobación. Va a ser notificado por mail con el código de su cita, horarios y valor en caso de ser por cuota moderadora o especialidad.

Paso 4 Consulta o pasos para anular una cita médica

Al clickear en el servicio «Citas médicas», el sistema le facilita comprender aquellas citas atentos por cumplir, con ello se detallan detalles: Día, fecha, IPS, nombre del experto. Si quiere anular, realice clic en la cita requerida y más adelante en «Cancelar cita médica»; recuerde corroborar su aprobación y dar el fundamento. Puede anular una cita médica con una adelanto de 12 horas, si no asiste puede recibir una sanción monetaria.

Paso 5 Teléfonos para agendar citas médicas en EPS Sanitas

Descargar el Certificado de Afiliación SOS